Lieferzeit: Diese beträgt bei unserer besonderen Warenart 10-30 Werktage ab Zahlungseingang. Wenn Sie die Bestellung selbst abholen, informieren wir Sie umgehend, sobald die Ware bei uns abholbereit ist.

Sendungsverfolgung: Mit der an Sie versandten Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen.

Telefonische Ankündigung der Speditionsfirma (Gewicht der bestellten Ware über 30 kg): 1 - 2 Tage vor der Anlieferung Ihrer Ware wird sich die Speditionsfirma bei Ihnen melden.

E-Mail vom Paketdienst (Gesamtgewicht der bestellten Ware unter 30 kg): Der Lieferdienst wird Ihnen rechtzeitig vor der Lieferung schriftlich Bescheid geben.

Nicht-Erreichbarkeit: Ab dem 5. Tag müssen leider Einlagerungsspesen berechnet werden.

Lieferbedingungen: Die Lieferung erfolgt wie üblich bis zum Bordstein ("frei Bordsteinkante") Ihrer angegebenen Adresse. Ein LKW mit Hebebühne muss die Zufahrt schaffen können. Der Hubwagen braucht einen festen Untergrund. Denken Sie bitte daran, dass ausreichend Platz für die gelieferte Ware benötigt wird.

Speditionsspesen: Die Speditionsspesen werden im Warenkorb nach der Eingabe Ihres Lieferlandes sowie der Postleitzahl gemäß Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Für die effektive Versandart entscheiden Sie sich dann, sobald Sie zur Kasse gehen, damit die entsprechenden Speditionsspesen zum Gesamtbetrag dazugerechnet werden können.

Warenannahme: Lösen Sie bitte die Sichtverpackung und prüfen Sie die gesamte Ware grob auf Schäden.

Verdacht auf Schaden: Sollte Ihnen ein Schaden auffallen, bitte unbedingt auf der Empfangsbestätigung vermerken (Vorbehalt mit entsprechender Spezifizierung). Schicken Sie uns dann umgehend eine Schilderung und Fotos vom vermuteten Schaden. Bewahren Sie die beanstandete Ware bis zum Abschluss des Falls auf. Bitte halten Sie sich an diese Vorgaben, damit der Versicherungsschutz greift.

Versicherung: Alle Transporte versichern wir für Sie laut CMR (Internationale Vereinbarung über Beförderungsverträge auf Straßen).

Lieferländer: Wir liefern nach Deutschland (Inseln ausgenommen), Österreich, Schweiz und in die Benelux-Länder (Inseln ausgenommen). Für weitere Länder können wir Ihnen gerne auf Anfrage einen Transportdienst anbieten.

Einhaltung Liefertermin: Selbstverständlich geben wir unser Bestmöglichstes, die Lieferzeit einzuhalten und nach Möglichkeit auch zu verkürzen. Sollte es uns jedoch aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Nicht-Verfügbarkeit der Ware etc.) nicht möglich sein, die Lieferfrist einzuhalten, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und gemeinsam einen neuen Termin festlegen. Sollte die bestellte Ware auch innerhalb dieser zweiten Frist nicht zur Verfügung stehen, haben wir die Berechtigung, vom Vertrag zurücktreten. In diesem Falle werden wir Ihnen den für diesen Auftrag bezahlten Betrag sofort zurückerstatten.